Indløsningsaftale: Hvordan du sikrer dig den bedste løsning for din webshop

En indløsningsaftale er en af de vigtigste komponenter i en webshops betalingsløsning. Det er her, du forhandler de gebyrer og betingelser, der bestemmer, hvordan dine kunders betalinger behandles, og hvor meget du betaler for at kunne tage imod forskellige betalingskort. I dette indlæg vil vi forklare, hvad en indløsningsaftale er, hvorfor den er vigtig, og hvordan Advisoa kan hjælpe dig med at optimere din aftale for at sikre de bedste vilkår.

Hvad er en indløsningsaftale?

En indløsningsaftale er en kontrakt mellem din webshop og en indløsningsleverandør, som gør det muligt for dig at tage imod kortbetalinger fra dine kunder. Indløsningsaftalen er ofte den mest omkostningstunge del af din betalingsløsning, da du betaler en procentdel af hver transaktion samt forskellige gebyrer.

De mest almindelige indløsningsaftaler inkluderer:

• Dankort: Danmarks nationale kort, som tilbyder nogle af de laveste transaktionsomkostninger.
• VISA/Mastercard: Internationale kort, der giver dig mulighed for at tage imod betalinger fra både danske og udenlandske kunder.
• American Express, JCB, UnionPay og Diners/Discover: Andre internationale kort, der er mindre udbredte, men stadig vigtige for visse kundegrupper.

Når du vælger en indløsningsaftale, er det vigtigt at forstå, at der ikke kun er tale om procentbaserede gebyrer, men også skjulte omkostninger, som ofte bliver overset. Disse kan inkludere gebyrer for 3DS-godkendelse, valutaomregning, håndteringsgebyrer og late capture fees, som kan påvirke din bundlinje markant.

Hvorfor er en god indløsningsaftale vigtig?

At have en god indløsningsaftale er afgørende, fordi den direkte påvirker din webshops omkostninger ved at håndtere betalinger, men også din konverteringsrate. En vigtig faktor i en god indløsningsaftale er udbyderens acceptance rate, hvilket refererer til, hvor godt de kan acceptere betalinger fra forskellige lande og korttyper. Hvis din udbyder ikke har stærke acceptance rates, kan det føre til, at betalinger fejler – og dermed til tabte salg.

Paypilot hjælper dig med at måle og optimere disse acceptance rates, så du undgår fejl i betalingsprocessen. Ved at sikre en høj acceptance rate kan du forbedre din kundes oplevelse og samtidig øge din konverteringsrate, hvilket gør en god indløsningsaftale endnu mere afgørende.

Hvordan kan Advisoa og Paypilot hjælpe dig med at få den bedste indløsningsaftale?

Hos Advisoa har vi hjulpet mere end 4000 virksomheder med at forhandle deres betalingsløsninger, og vi har udviklet et avanceret værktøj kaldet Paypilot for at sikre, at du får den bedste indløsningsaftale.

Med Paypilot får du adgang til dybdegående transaktionsanalyser, som validerer din webshops nøgletal og giver et stærkt udgangspunkt for forhandlinger. Her er nogle af fordelene ved at bruge Paypilot:

• Automatiseret forhandling: Paypilot analyserer kontinuerligt dine transaktioner og sender dem i udbud hos forskellige udbydere. På denne måde kan udbyderne konkurrere om at give dig den bedste aftale, hvilket betyder lavere omkostninger for dig.
• Fuld gennemsigtighed: Du får indsigt i din betalingsløsning og kan overvåge, hvordan dine aftaler bliver opdateret i realtid. Paypilot holder også øje med, om du bliver repriceret, og sikrer, at dine omkostninger ikke stiger uden varsel.
• Skjulte gebyrer afsløres: Paypilot identificerer og eliminerer skjulte gebyrer som 3DS-gebyrer, valutakurser og håndteringsgebyrer, som mange webshops ofte overser.

Ved at bruge Paypilot til forhandlinger sparer vores kunder i gennemsnit 60% af deres omkostninger i forhold til traditionelle, manuelle forhandlinger.

Skjulte gebyrer i indløsningsaftaler

Mange webshops er ikke klar over de skjulte omkostninger, der kan være forbundet med en indløsningsaftale. Nogle af de mest almindelige skjulte gebyrer inkluderer:

• 3DS-godkendelsesgebyrer: Et gebyr for at sikre betalinger ved hjælp af to-faktor-autentifikation, f.eks. via MitID.
• Valutagebyrer: Hvis dine kunder betaler i en anden valuta end DKK, kan der være ekstra omkostninger til valutaomregning. F.eks. hvis du sælger i SEK eller NOK, men får udbetalt i DKK.
• Late capture fees: Gebyrer, der opkræves, hvis der går for lang tid, før betalingen trækkes fra kundens konto. F.eks. ved pre-orders, restlager eller lign.
• Håndteringsgebyrer: Omkostninger for at håndtere godkendelsen / autoriseringen af betalinger fra dine kunder.

Når du bruger Paypilot, vil systemet gennemgå din historiske betalingsdata og foretage en transaktionsanalyse, som kan hjælpe med at reducere disse gebyrer og sikre, at du betaler så lidt som muligt for dine indløsningsaftaler.

Cases: Hvordan Advisoa har hjulpet webshops med at forbedre deres indløsningsaftaler

Advisoa har hjulpet mange webshops med at forbedre deres betalingsaftaler og reducere omkostningerne. Et godt eksempel er, hvordan vi hjalp 2000 webshops med at opnå besparelser på i gennemsnit 40% af deres omkostninger.

En af vores succesfulde cases er Bambuni.dk, hvor vi ikke kun hjalp med at reducere deres omkostninger med over 500.000 kr., men også sikrede en mere driftsikker betalingsløsning, som øgede deres konverteringsrate med 1 mio. DKK ved hjælp af tredjepartsløsninger.

Kontakt Advisoa for at få hjælp til din indløsningsaftale

Hvis du vil sikre, at du har den bedste indløsningsaftale, er det vigtigt at arbejde med eksperter, der kan hjælpe dig med at forhandle de bedste vilkår og identificere skjulte gebyrer. Hos Advisoa er vi klar til at hjælpe dig med at få fuld kontrol over dine betalingsaftaler ved hjælp af Paypilot.

Er du klar til at optimere din indløsningsaftale? Kontakt Advisoa i dag, eller tilmeld dig Paypilot, og få fuld indsigt i dine transaktionsomkostninger og automatiserede forhandlinger.